Zwroty
Zwrot towaru
Niezbędne informacje dotyczące zwrotu towaru.
Formularz zwrotu do ściągnięcia
Jeżeli z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z zamówienia, które otrzymałeś
masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu oraz zwrotu towaru w całości lub częściowo
w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.
Termin liczony jest od dnia następnego po doręczeniu zamówienia.
Datę można sprawdzić w trackingu zamówienia na skrzynce mailowej.
Aby zwrócić towar należy wypełnić formularz zwrotu dostępny poniżej oraz odesłać wraz ze zwracanymi produktami
Adres do zwrotu towaru
Muala Sp. z o.o.
Smoleńska 94
03-528 Warszawa
+48 665 168 840
mualasklep@gmail.com
Aby poprawnie nadać zwrot zamówienia należy:
- Sprawdzić czy nie przekroczyłeś terminu 14 dni od doręczenia.
- Zwrócić nieużywany towar. Produkty używane nie nadają się do ponownej sprzedaży oraz nie podlegają zwrotowi.
- Wydrukować formularz zwrotu, niezbędny do identyfikacji zamówienia oraz zwrotu.
Formularz musi zostać dołączony do przesyłki w celu identyfikacji zamówienia.
Kontakt z obsługą klienta
Jeżeli masz pytanie dotyczące zwrotów i wymian, skontaktuj się z nami poprzez Formularz kontaktowy
Magazyn sklepu Muala
+48 665 168 840